«معلومات الاتصال» فيها إيميلين على دومين الموقع نفسه: واحد لخدمات الأمن، والتاني للدعم الفني، وكل إيميل مكتوب كامل جنب اسمه ولما تدوس عليه بيفتح رسالة جديدة على طول.

إيميل خدمات الأمن للحاجات اللي ليها علاقة بأمان الحساب وبياناتك، وإيميل الدعم الفني لأي مشكلة في الموقع نفسه: الدخول، القسيمة، الشحن أو السحب.

وجنب الإيميلات فيه زر «الدعم» واقف تحت في كل صفحة، فتقدر تسأل وانت في أي مكان في الموقع من غير ما تفتح صفحة تانية وتدور على العناوين من الأول.

وبيانات التواصل دي بتلاقيها كمان تحت «معلومات» في آخر أي صفحة، جنب «من نحن» و«الشروط والأحكام»، فمش محتاج ترجع لهنا كل مرة عايز فيها توصل للدعم.

فين تلاقي حسابات السوشيال ميديا بتاعت المنصة

تحت الإيميلات على طول فيه حسابات المنصة على السوشيال ميديا: Telegram وTikTok وFacebook وInstagram، وفوقهم حساب على X، وكل واحد مكتوب جنبه اسم الحساب بالظبط.

الروابط بتفتح الحساب على تطبيقه على طول، من غير ما تكتب الاسم بإيدك وتدور في نتايج البحث وتقع على حساب مش بتاع المنصة.

اسم الحساب على Telegram وعلى Instagram واحد، والحساب على Facebook باسم تاني، وحساب TikTok مكتوب بعلامة الآت قبله زي ما بيتكتب في التطبيق نفسه.

ونفس الأيقونات واقفة فوق في أول الصفحة، فتقدر تفتح أي حساب منهم وانت في أي مكان في الموقع من غير ما تسيب اللي انت فيه.

صفحات المعلومات اللي جنب معلومات الاتصال

في العمود اللي على الجنب فيه باقي صفحات المعلومات: «من نحن» و«الشروط والأحكام» و«المعاملات المصرفية» و«كيف تضع الرهان؟».

وتحتهم «سياسة ملفات تعريف الإرتباط» و«سياسة مكافحة غسيل الأموال» و«سياسة اعرف عميلك» و«حل النزاع» و«اللعب المسؤول» و«الإقصاء الذاتي».

وفيه كمان «طرق اختبار النزاهة والعشوائية» و«الحسابات والعوائد والمكافآت» و«سياسة الخصوصية»، وفي آخر العمود لينك بينزّل القواعد كلها في ملف PDF.

يعني قبل ما تبعت إيميل، ممكن تلاقي الرد في الصفحة المناسبة: السحب في «المعاملات المصرفية»، والشكوى في «حل النزاع»، وقواعد الرهان في «الشروط والأحكام»، ووقف الحساب مؤقتًا في «الإقصاء الذاتي».